Livraison & Retours
Livraison
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées depuis notre atelier. Vous pouvez choisir au moment du paiement entre une livraison à domicile ou en point relais.
Colissimo Domicile
Livraison à votre domicile avec signature, suivi en ligne, assurance incluse.
- • Délai : 3 à 5 jours ouvrés
- • Suivi colis inclus
- • Signature à la réception
Mondial Relay Point Relais
Récupération dans le point relais de votre choix, à proximité de chez vous.
- • Délai : 4 à 7 jours ouvrés
- • Plus de 12 000 points en France
- • Conservation 8 jours en relais
| Destination | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 7 jours | Offert dès 30 € |
| Europe | 7 à 10 jours | 15 € |
| International | 10 à 15 jours | 25 € |
Emballage
Chaque bijou est soigneusement emballé dans un écrin de présentation, accompagné de son certificat d'authenticité et d'un guide d'entretien. L'envoi est assuré dans un emballage renforcé et discret.
Retours & Échanges
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner ou échanger votre bijou.
Conditions :
- L'article doit être dans son état d'origine, non porté
- L'écrin et le certificat d'authenticité doivent être inclus
- Contactez-nous avant tout retour
Le remboursement est effectué sous 3 jours après réception du retour.
Pour plus de détails sur les modalités de retour, consultez nos CGV.
Assurance
Tous nos envois sont assurés à hauteur de la valeur du bijou. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous procédons à un renvoi ou un remboursement intégral.